Journée de formation cabinet Eliane Conseil (non publié)
Evaluer pour améliorer la qualité : méthode et outils
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L’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux : entre imaginaires d’usages et usagers
Communication au colloque MEOTIC, à l’Institut de la Communication et des Médias (Université Stendhal Grenoble), 7 et 8 mars 2007.
La place des usagers dans la démarche d’évaluation interne, enjeux et questions
Colloque Creahi Aquitaine, Bordeaux, janvier 2007.
La satisfaction des usagers : comment ? Jusqu’où ? L’évaluation dans le secteur éducatif et social
Les rendez-vous régionaux du travail social – IRTS / CEAI Bretagne, mai 2006.
L’usager participera-t-il à l’évaluation de nos prestations ? Y sommes nous préparés ?
Conférence Assises du Cnaemo, Brest, mars 2006.
L’évaluation interne : un dispositif technique qui donne sens à l’action
Cahiers de l’Actif, n°350/353, juillet/octobre 2005.
La qualité, une affaire de valeurs !
@ctualités (ITES), n°13, juin 2005.
La qualité au service d’un projet
La Lettre du GNDA, n°77, mai/juin 2005.
La place des usagers dans l’évaluation des institutions d’action sociale
6èmes Journées Françaises de l’Evaluation – Bordeaux 2004 – Evaluation et politiques sociales (Société Française de l’Evaluation)
Faut-il parler de bonnes pratiques professionnelles ?
ASH, n°2003, 21 mars 2003.
http://www.ash.tm.fr/Recherche/Resultats/c42fa3010bcf7088da4f711393d73b8f/
Présentation de l’auteur
Roland JANVIER, chercheur en sciences sociales, titulaire d’un doctorat en sciences de l’information et de la communication.Je suis actuellement président du Comité Régional du Travail Social de Bretagne.
