C’est le monde de l’entreprise « classique » qui a imposé ses références aux établissements et services sociaux et médico-sociaux. C’est ainsi que toute bonne structure doit se doter des moyens de « gérer ses ressources humaines ». Les professionnels sont ainsi devenus des ressources à mobiliser au service des personnes accueillies. Bien gérés – c’est-à-dire organisés, optimisés, rationalisés, performés –, les moyens humains
Fort heureusement !
C’est une bonne nouvelle que les manuels de management n’ont pas encore comprise. L’humain résiste à sa déshumanisation instrumentale. L’aventure de la relation – fut-elle une relation de travail, voire même un lien de subordination – apporte toujours de l’imprévu.
Finalement, les compétences professionnelles ne peuvent être « gérées », elles demandent par contre à être reconnues, promues, valorisées pour que les acteurs de terrain soient en mesure d’investir pleinement les missions qui leurs sont confiées. Cette habilitation à agir suppose d’accepter l’aléa comme condition de l’action, la liberté comme facteur de sa réussite.

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