Catégorie ‘Communication’

Repenser les organisations : un changement de regard

Le 4 octobre 2019 - Thème : Communication, Fonction de direction, Organisation
Séminaire du Groupement National des Directeurs Généraux d'Associations - Mutation de l'action sociale 3.0 : mutation des organisations - Brest 3 octobre 2019
Introduction Changer de regard Cet exposé est une invitation à changer de regard : • Changer, pour un instant, nos manières de décrire nos organisations de travail (associations, établissements, services) • Changer de point de vue pour découvrir que ce que nous voyons n’est pas forcément la seule chose à voir… Pour changer d’avis Cet exposé, en ...

Penser l’organisation dans la complexité du contexte et des situations

Le 15 février 2018 - Thème : Communication, Organisation, Pédagogie, Education
Intervention AGOEER - Genève - 3 février 2018 - "Enfants à besoins particuliers : quelles prestations au XXIè siècle ? Avec quels moyens ?"
Introduction : éléments de contexte Paradoxes entre finalités ambitieuses et injonctions à l’économie pour l’action sociale En France, nous avons le programme « une réponse accompagnée pour tous » qui pose le principe suivant : « L’objectif de la démarche « Une réponse accompagnée pour tous » est de proposer une réponse individualisée à chaque personne dont ...

Pour une approche sensible de la relation d’aide

Le 5 novembre 2017 - Thème : Communication, Ethique, Pédagogie, Education
Non publié
En travail social, la relation d’aide est au fondement de toute action, de tout accompagnement, de toute résolution de problème. La relation d’aide a connu bien des évolutions. Elle s’est glissée à travers les temps en prenant des visages très différents : de la charité à la prise en compte fondée ...

Comment penser les organisations de travail et la ville ? Du sensoriel à une pensée du seuil (version en français)

Le 21 juillet 2017 - Thème : Communication, Fonction de direction, Organisation
APAYA NETWORK Open Lab 2107 - Rennes - 21 juillet 2017
Introduction : Les questions qui animent cet Open Lab rejoignent en partie mes préoccupations. C’est ce qui explique ma présence parmi vous. Je me présente : je suis directeur général d’une entreprise de travail social. Il s’agit d’une organisation sans but lucratif qui accompagne des personnes en difficultés sociales : enfants, parents, personnes exclues, handicapées, ...

La triste histoire de Séraphin Peac’h

Le 1 août 2016 - Thème : Communication, Divers, Qualité, évaluation
Non publié
Séraphin PEAC’H[1] était fonctionnaire au service central de la cartographie sociale. Il y était entré par la petite porte, personne ne l’avait remarqué. Au début de sa carrière, il occupait des fonctions subalternes : rationaliser les coûts, établir des nomenclatures, classer les activités. Mais petit à petit, il a grimpé dans ...

Désinstitutionnalisation : sens, réalité, avenir

Intervention lors des XXIèmes journées du réseau Pratiques Sociales, à Sèvres le 24 novembre 2015
INTRODUCTION L’institution est à la fois un enjeu – en ce sens qu’elle représente une médiation incontournable des rapports démocratiques –, un pari – parce que nos organisations du travail social s’adressent particulièrement aux citoyens les plus en difficulté avec la société – et un défi – car il s’agit bien ...

Repolitiser l’action sociale : Une nouvelle conception des organisations

Intervention cycle Economie et Solidarités, SciencesPo, Paris, 15 janvier 2013
1.    Introduction « L’action sociale est sous tension ! Contraintes budgétaires croissantes, inflation législative et réglementaire, publics dont les besoins évoluent ou les difficultés s’accroissent, commande publique incertaine, parfois chaotique, désarroi des professionnels et des fonctionnaires dans l’exercice de leur mission… les signes d’inquiétude se multiplient, le climat se détériore en  profondeur, un processus de ...

La conflictualité : une valeur inhérente aux institutions d’action sociale

Texte non publié
Conflits à tous les étages ! La vie des établissements et services sociaux et médico-sociaux n’est pas un long fleuve tranquille ! Leur vie est marquée par de fréquentes tensions : tensions liées aux problématiques des personnes accueillies ou accompagnées ; tensions d’un dialogue social souvent délicat, parfois difficile ; tensions des rapports avec les partenaires ...

Du bon emploi d’une organisation, entre domination et subversion : L’exemple des livrets d’accueil des établissements sociaux et médico-sociaux

Communication au colloque "Les dispositifs de médiation organisationnelle, techologie et symbolique dans la communication des organisations", I3M, Université Nice Sophia Antipolis, 4 et 5 décembre 2008.
Introduction Les organisations développent de multiples moyens de communication (plaquettes, brochures, journaux, sites Internet…) pour expliciter leur fonctionnement, le rendre lisible et compréhensible tant pour les utilisateurs extérieurs que pour les acteurs internes. Parmi ces moyens de communications destinés à présenter les organisations, les livrets d’accueil représentent une pratique communicationnelle particulière. ...

L’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux : entre imaginaires d’usages et usagers

Communication au colloque MEOTIC, à l'Institut de la Communication et des Médias (Université Stendhal Grenoble), 7 et 8 mars 2007.
Introduction Le champ de l’action sociale et médico-sociale est, en France, encadré par un dispositif législatif complexe et précis. La norme de droit y est donc particulièrement prégnante, ce qui, pour autant, ne place pas ce secteur d’activité à l’écart de « l’ère de l’information et de la communication. » Le cadre référentiel ...