Catégorie ‘Communications scientifiques’

Comment l’intervention sociale se nourrit-elle de la recherche ?

Le 4 octobre 2016 - Thème : Communications scientifiques, Fonction de direction
Intervention lors du séminaire GNDA "Pour une intervention sociale qui nourrit et se nourrit de la recherche : le cerveau associatif dans tous ses états" - Toulouse 29 et 30 septembre 2016
Introduction « Historiquement, le travail social s’est construit à partir des pratiques et des expérimentations de ses créateurs, le plus souvent très engagés et imaginatifs, peu enclins à théoriser l’action, mais créant de fait une discipline de l’expérimentation.[1] » En fait, la volonté d’ériger le travail social au rang de discipline universitaire, voire de ...

Quelle forme d’organisation pour demain ?

Communication lors du colloque de la fédération INTEGRAS à Morat (Suisse), Vendredi 5 juin 2015
Les organisations du travail social sont impactées par des mutations essentielles qui relèvent autant de faits sociétaux que de bouleversements des conceptions et des cadres de l’intervention sociale. Pour les analyser, je vous propose d’étudier successivement quelques divergences (des contradictions qui impactent les organisations), quelques convergences (des tendances lourdes qui menacent ...

Vous avez dit usager ? Le rapport d’usage en action sociale

ESF éditeur, 2015, ISBN : 978-2-7101-2728-4
Un débat traverse le champ de l’action sociale et médico-sociale autour de l’expression « usager » : le terme est souvent remis en cause. Certains veulent l’abandonner car il serait stigmatisant, d’autres critiquent le statut contraint qu’il signifie ou encore le trouvent réducteur au seul lien administratif. Cet ouvrage voudrait ouvrir d’autres perspectives en ...

Recommandations de bonnes pratiques professionnelles : entre positivisme et systémie, l’irruption de la complexité

Le 20 décembre 2010 - Thème : Communications scientifiques, Qualité, évaluation
In Communication et Organisation n°38
INTRODUCTION : Le Code de l’Action Sociale et des Familles prévoit, en son article L 312-8 que les établissements et services sociaux et médico-sociaux « procèdent à des évaluations de leurs activités et de la qualité des prestations qu'ils délivrent, au regard notamment de procédures, de références et de recommandations de bonnes pratiques ...

Du bon emploi d’une organisation, entre domination et subversion : L’exemple des livrets d’accueil des établissements sociaux et médico-sociaux

Communication au colloque "Les dispositifs de médiation organisationnelle, techologie et symbolique dans la communication des organisations", I3M, Université Nice Sophia Antipolis, 4 et 5 décembre 2008.
Introduction Les organisations développent de multiples moyens de communication (plaquettes, brochures, journaux, sites Internet…) pour expliciter leur fonctionnement, le rendre lisible et compréhensible tant pour les utilisateurs extérieurs que pour les acteurs internes. Parmi ces moyens de communications destinés à présenter les organisations, les livrets d’accueil représentent une pratique communicationnelle particulière. ...

Recomposition organisationnelle et évolution de la catégorie des usagers des services sociaux et médico-sociaux

Le 25 janvier 2008 - Thème : Communications scientifiques, Droit des usagers
Thèse de doctorat soutenue le 25 janvier 2008 à l'université de Rennes II en Sciences de l'Information et de la Communication (direction Christian Le Moënne) http://tel.archives-ouvertes.fr/docs/00/27/63/31/PDF/thesejanvier.pdf
Recompositions organisationnelles et évolution de la catégorie d’“usager” dans le contexte de la “société de l’information” : L’exemple des usagers des services sociaux et médico-sociaux.   Résumé Le champ professionnel de l'action sociale et médico-sociale (établissements, services, équipes de travail, professionnels..) est confronté à une nouvelle rationalisation de ses processus pratiques et de ses technologies ...

L’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux : entre imaginaires d’usages et usagers

Communication au colloque MEOTIC, à l'Institut de la Communication et des Médias (Université Stendhal Grenoble), 7 et 8 mars 2007.
Introduction Le champ de l’action sociale et médico-sociale est, en France, encadré par un dispositif législatif complexe et précis. La norme de droit y est donc particulièrement prégnante, ce qui, pour autant, ne place pas ce secteur d’activité à l’écart de « l’ère de l’information et de la communication. » Le cadre référentiel ...

Le contrat en action sociale : un nouvel objet technique : impacts sur les pratiques professionnelles, incidences sur les formes et les processus organisationnels

Communication au colloque "Pratiques et usages organisationnels des sciences et technologies de l'information et de la communication", Cersic, Université Rennes 2, 7/9 septembre 2006
Dans le champ de l’action sociale, la relation d’aide a rarement été fondée sur un rapport de type contractuel mais plutôt sur un lien de quasi subordination entre l’intervenant et le bénéficiaire. L’obligation, récemment légiférée, de conclure un contrat de séjour avec toute personne accompagnée, introduit un nouvel objet au ...

Aptitude culturelle au changement des organisations du travail social ?

Le 8 décembre 2005 - Thème : Communications scientifiques, Droit des usagers
Communication au colloque "Culture des organisations et dispositifs socio-techniques d'information et de communication" organisé par I3M, Université de Nice Sophia Antipolis, Nice, 8 et 9 décembre 2005
Les établissements et services sociaux et médico-sociaux sont le fer de lance de l’action sociale en direction des publics en difficulté (personnes handicapées, enfants en danger, personnes âgées, individus ou familles en difficultés sociales). Cet important champ d’activité (25 000 établissements et services employant plus de 400 000 salariés et ...